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お客様の声

ご購入後のアンケートハガキより抜粋。

お客様のコメント 年齢・性別
レンズのコーティング(?)が再度出来るようになればメガネも使い捨てなくていいんですが・・・。 30代 男性
初めてのメガネ選びでしたが、とても親切に対応していただき安心して選ぶことが出来ました。ありがとうございました。 30代 女性
転倒してメガネが壊れた為同じ品が小金井店になく、他店に問い合わせていただきありがとうございました。 50代 女性
満足な仕上りで気に入りました。コンタクトを使いすぎないよう気をつけるようになりました。 20代 女性
何回か無料洗浄調整ありがとうございました。メガネの掛け心地は抜群で、外出時には必ず愛用して居ます。心配した文字も抵抗なく見えるので安心しています。 70代 女性
ネジの調整を丁寧にやって下さいました。大変気に入っています。おかげ様でフレームのネジの緩みもなくストレスもありません。ただ、もう少し品揃えがあるともっと良いと思いました。(他店で安くて気に入ったフレームを見つけた為。)今後もよろしくお願い致します。 10代 女性
私は30数年メガネを使用しているので、それなりにメガネ屋さんとは数多く付き合ってきましたが、今回の買い物はとても満足のいくものでした。 40代 男性
他社に比べやや価格が高いのではないかと思われる。 60代 男性
とてもていねいに説明いただきました。ありがとうございました。当初目的のPCや楽譜などを見るには期待通りで大いに満足です。ただし夕方の車の運転時に裸眼だとやや不安なのですが、このタイプのレンズはそれには使えないことを忘れていたので、そのうち運転用のものを別途お願いに行くと思います。 40代 男性
以前かけていた眼鏡はとても見難くなっていました。今回のは遠くが良く見え、大変ありがたく思います。手元用も将来、お願いしようと考えています。 40代 男性
この歳で初めて眼鏡を作っていただいたのですが、検眼で近視、乱視で0.4しかも老眼とわかり、とても不安でした。しかし店員さんに親切、正確に対応してもらって選んだ遠近両用の眼鏡、とてもよくあってなくてはならないものになりました。感謝しています。 50代 男性
検査して眼鏡を作るとき、何も説明がなかったので不満でした。取りに行ったとき、その件については説明してくれましたが最初に相談があっても良かったと思う。前回の時はとても詳しく説明して頂いたので。 60代 女性
無事、免許更新終了し、感謝しています。度が合わなくなったら又、お伺いしますのでよろしくお願いします。 70代 男性
眼鏡が出来て世界が変わったように感じられます。初めての眼鏡つくりで不安いっぱいでしたが、親切に見立てて下さり感謝でいっぱいです。 30代 女性
接客はとてもよい。価格は、もう少し割引があってもいいかな、と思う。 30代 女性

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お客様のコメント 年齢・性別
店員さんの接客はとても好感が持てました。しかし価格面では、新聞折込広告に書いてある価格と大分かけ離れている。品質が異なるとは思うけれど。 80代 男性
お店は駅前で立地条件が良いところで、客のニーズはいろいろあります。歴史ある街であり、娯楽もあります。それらに対応できるように、マップ(独自のもの)を店頭において欲しいです。 60代 男性
レンズメーカーが幾らあるか、又価格にどのような差異があるか等の説明が欲しい。 50代 男性
眼鏡の洗い方やふき方等を細かく説明してくれて、今後メガネを新調する時、同じ武蔵境店で新調したい。 20代 男性
先日は旧レンズとの取替えをお願いし、お手間をかけました。やはり遠近両用でない不便は感じるので、老眼用の必要に迫れば、新調をお願いすることになるかも、しれません。 80代 男性
無事免許更新できました。 70代 男性
店員の方がとても親切で5軒まわって結局戻ってきました。フレームやレンズの代金が他店より高いです。 30代 女性
眼鏡のかけ具合の件ですが、眼鏡の下部が糸で支えてありますので、レンズが外れやすいので拭くとき注意が必要になって来ました。下部を切りたかった。品揃えはもう少し。 70代 女性
メガネの手入れについていろいろと教えて頂きありがとうございました。 70代 男性
価格的にはより安いほうがよいと思う。
店員さんはメガネに対する専門知識をフルに出して教えてくれて良かった。
60代 女性
横長の細いウルトラマン型のメガネばかりでなく、丸型等のフレームも品揃えに加えて欲しい。 50代 男性
いつも一生懸命に対応してくれている。家族全員でお世話になっているので、感謝している。 50代 男性
眼の状態を調べてもらう所はないかと日頃思っていたので、よいめがね屋さんにめぐりあえたと感謝。眼の疲れもありません。 60代 男性
とても納得のいく応対をしてくださり、こんなに気持ち良く買い物ができたのは久しぶりです。このような素晴らしい社員の方を増やして下さい。 40代 女性
メーカーへの在庫の問合せに対して、早く正確に対応するように求めた方が宜しいかと思いました。急なリクエストに対して早々に対応していただき満足しております。 40代 男性

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お客様のコメント 年齢・性別
前月他店で買った商品が全く不満腹立たしい思いであった。こちらのお店では視力検査を根気よく丁寧にしていただきました。ただ、少し価格が高い? 70代 男性
混んでいたこともあり、待ち時間がやや長かった。 30代 男性
レンズに合わせてフレームのみ交換する時は選択肢が少ないものなのですね。 50代 男性
お買得商品の案内をして下さいました。そういうのって嬉しいですね。 30代 女性
いつも大変丁寧に対応していただき困ったときにも頼っています。眼鏡のかけ方のクセや好みにも細かく対応していただけるので有難いです。 10代 男性
無休で営業している点が便利。レンズ価格は以前使っていた店より高い。もう少し安くなれば尚良い。お金を払ってもいいから保証があるといい。 40代 男性
フレームが折れてショックでしたが、早速にスピード仕立てで、大満足しております。夫婦の愛用品です。ありがとうございました。 70代 女性
子供用の眼鏡(丈夫なもの)を充実させてください。調整では、いつも丁寧に対応して頂き、感謝しております。 10代 男性
もう少し割引して欲しかった。5%程度では少ないと思う。10〜20%引きを期待していた。 50代 男性
下取りのことを教えてもらい、予算オーバーせずにすみました。修理の際、他店で作った眼鏡の不備を見つけてもらえ、助かりました。 30代 女性
パッドをソフトなものに換えて下さったり、娘のメガネまで調整していただいたり、たいへんお世話になりありがとうございました。娘のメガネを遠いところで作ってしまい、フレームの調整に困っていますので、これからもそのような場合お願い致したく、よろしくお願い致します。 40代 女性
遠近両用でよく見えるのですが、読書をすると後頭部が痛くなり長時間は疲れます。強度近視のため仕方がないことですが、少しでもおしゃれなメガネを思うと、やはり価格が高くなり大きな出費となります。 40代 女性
メガネの掛け具合
 →読書用 フレームの太さについて、もう少し細いものがよかった。
お客様への対応→注文時は満足、受け取り時はやや不満
品揃え→メガネフレームの種類が少ない
60代 女性
いつも親子3人貴店のメガネとコンタクトレンズを愛用しております。店員の皆様にはいつも親切に対応していただいており、気持ちよくお伺いすることができます。これからもますますのご繁栄をお祈りいたします。 40代 女性
もう少しお手頃価格のもあると嬉しいな。 30代 女性

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お客様のコメント 年齢・性別
眼鏡を修理に出した時に、代替品を貸して頂きましてとても助かりました。また、購入の時も親切、丁寧な接客で大変感じの良い店員の方でした。今後も利用したいと思います。 40代 女性
軽くて小さくて丈夫な眼鏡ケースはないもんでしょうか? 60代 男性
初めて眼鏡を作ったので、今はまだ慣れるのに大変です。なのであまり比較材料もないので意見もないのですが、ただ店員の方には親切に説明頂き、まずはこの眼鏡と仲良くなろうと思っています。 50代 女性
レンズ交換に、まったく割引制度がないというのは、おかしい。 70代 男性
今回購入した眼鏡は、前回購入したものと同じくらいのものでも、価格がだいぶ安くなったと思いました。レンズの説明をして頂き、とても参考になりました。 30代 女性
商品を売ればよい、だけではなく、眼科医の検査を・・・とのアドバイスがよかったです。 60代 女性
先日は本当に御世話になりました。外出用、散歩用と便利に使用し満足して居ります。今後ともよろしくお願い致します。 70代 女性
ライフスタイルによる2つのメガネの使い分けについても気遣ってくださり、使い勝手の良いメガネを作ることができました。丁寧な応対ありがとうございました。 20代 女性
予算的には、かなり予定よりもオーバーとなりましたが、仕事をするうえで、見え方、掛け具合ともに、大変満足しております。良い物は良い事を改めて感じました。ありがとうございました。新店舗、一度覗いてみます。 50代 男性
突然眼鏡がこわれ、仕事で三鷹に向かう途中貴店に出会いました。正直助かりありがとうございました。 30代 男性

*その他たくさんのご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、皆様に安心して当店をご利用頂ける様努力して参りますので、よろしくお願いいたします。

*平成19年12月末現在までにお客様から送られたコメントです。

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